+7 812 425-31-32

Санкт-Петербург
Корзина:(пусто)
Корзина пуста.
Разделы

Возврат

Важно! Все условия сформированы на основе закона «О защите прав потребителей».

Уважаемые гости нтернет-магазин chistayasreda.ru! Мы рады приветствовать Вас в рядах своих покупателей! У нас Вы найдете широкий ассортимент техники для дома, из которого сможете выбрать то, что нужно именно Вам! Но прежде чем приобрести тот или иной прибор, во избежание недоразумений и разногласий, Мы убедительно просим Вас ознакомиться с условиями возврата и обмена техники как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Товар ненадлежащего качества.

  1. Магазин chistayasreda.ru несет полную ответственность за качество и состояние товара, предоставленного им покупателю.
  2. При получении приобретенного товара (при доставке его курьером, почтой или транспортной компанией), обязательно проверяйте рабочее состояние, внешний вид и комплектацию прибора.

* Если при проверке Вы оцениваете прибор, как товар ненадлежащего качества (замечаете неполадки в работе прибора, недосчитываетесь аксессуаров, входящих в стандартную комплектацию, либо находите визуальные повреждения: царапины, вмятины), то, согласно «Закону о защите прав потребителей», Вы имеете право отказаться от товара на месте или попросить обменять его на новый. В этом случае Вы не оплачиваете курьерскую доставку.

Важно. Если при получении товара Вы по какой-либо причине отказываетесь от его проверки, интернет-мегазин НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за его качество, работоспособность и комплектацию. Поэтому просим Вас проверять все на месте!

* Если Вы обнаруживаете неполадки в работе прибора после курьерской доставки и проверки на месте, то согласно «Закону о защите прав потребителей» Вы можете обменять или вернуть товар в течение 7 дней (включая день покупки). В этом случае Вы можете привезти товар самостоятельно либо оплатить курьерские услуги (500 рублей).

Важно! Если товар поврежден по вине потребителя (неправильное хранение и эксплуатация, неаккуратное использование или какая-либо другая причина), обмен и ли возврат такого товара не производится!

3. Если Вы обнаруживаете неполадки в работе прибора через 7 дней после покупки и более, То Вы можете обратиться за помощью в сервис-центр по выданному нами гарантийному талону.

Товар надлежащего качества

Если при получении товара надлежащего качества (исправная работа прибора, полная комплектация), Вы по какой-либо причине, не связанной с качеством техники (не понравился прибор, ожидали большего и другие личные причины) решаете отказаться от него, согласно «Закону о защите прав потребиетелей» Вы имеете право отказаться от него на месте или в течение 7 дней (включая день покупки).

Но в этом случае Вы обязаны:

* Привезти товар сами и возместить наши услуги – 500 рублей

либо

* Отправить товар с курьером и возместить услуги – 1000 рублей.

Важно! При возврате или обмене товара надлежащего или ненадлежащего качества, потребитель обязан предоставить:

  1. Оригинальную и неповрежденную упаковку прибора;
  2. Полную комплектацию прибора;
  3. Не на самом приборе, не на его аксессуарах не должно быть никаких повреждений (царапин, вмятин, потертостей и следов эксплуатации);
  4. Гарантийный талон;
  5. Накладная с чеком.